Politique de garantie

 

Vie du bois

Le bois étant une matière naturelle, vivante et s’adaptant à son environnement, des contractions, expansions ou variations de couleur peuvent se produire. Ces caractéristiques sont normales et naturelles pour tout bois massif. Le mouvement des fibres du bois en réponse à son exposition à l’humidité, la chaleur et les rayons UV est un phénomène naturel pouvant mener à des altérations qui font parties intégrantes de chaque bien. Corcoran n’est pas responsable des changements pouvant survenir quant à l’état du bois depuis la date de l’achat du bien.

Garanties

Les meubles fait sur mesure, étant la plupart du temps composés d’une seule pièce, ne sont pas couverts contre les défauts de fabrication. Relativement à ces meubles, l’Acheteur bénéficie d’une garantie de douze (12) mois suivant la date d’achat couvrant les défauts d’assemblage avec d’autres pièces vendues par Corcoran (exemple : pattes de table en métal) sous réserve de la disponibilité des produits et matériaux.

Les mouvements du bois massif et variations de couleurs ne sont couverts par aucune garantie étant donné leur aspect naturel. Les garanties de Corcoran ne couvrent pas la modification de caractéristiques spéciales approuvées au moment de l’achat. Les biens de Corcoran est destiné à un usage exclusivement résidentiel et intérieur, étant entendu que toute autre utilisation des biens aura pour effet d’annuler purement et simplement les garanties.

L’usure normale, le transport, l’entreposage, l’assemblage ou l’installation inadéquate par l’Acheteur, l’utilisation inappropriée, la surutilisation, la modification ou le nettoyage au moyen de méthodes et/ou produits inadaptés ne sont pas couverts par les garanties de Corcoran. Pour plus de précision, l’usure normale comprend notamment les égratignures, les dommages occasionnés par un impact ou un accident, la décoloration ou la coloration du produit, le rétrécissement, le boulochage des matériaux et les taches.